La startup trentina Smartness, fondata da tre giovani under 35, cresce in tutta Europa grazie all’intelligenza artificiale e ai prezzi dinamici
È una bella storia di innovazione tutta italiana quella di Smartness, la startup fondata ad Arco, in Trentino, che sta cambiando il modo in cui hotel e strutture turistiche gestiscono i prezzi online. Nata nel 2020, oggi Smartness è una delle realtà più dinamiche dell’hospitality tech europeo, con 15 milioni di euro di ricavi, 150 dipendenti e un piano di crescita che punta rapidamente a quota 200.
Alla base del successo c’è un software sviluppato internamente che utilizza l’intelligenza artificiale per aiutare hotel, B&B, case vacanza e glamping a impostare prezzi dinamici, aggiornati ogni giorno in base a stagionalità, eventi, domanda e molti altri fattori di mercato.
I risultati parlano chiaro: le strutture che adottano Smartness registrano in media un aumento del fatturato del 30% in un solo anno, grazie a una gestione più efficiente delle prenotazioni e a una maggiore autonomia commerciale.
Come spiega Luca Rodella, CEO e co-fondatore, l’obiettivo è accompagnare il settore dell’ospitalità nella trasformazione digitale: sfruttare il potenziale dell’AI, ridurre la dipendenza dalle OTA ( online travel Agency)come Booking o Airbnb e rafforzare il rapporto diretto con i clienti attraverso offerte personalizzate, newsletter e comunicazioni mirate.
Smartness nasce dall’esperienza diretta dei tre giovani fondatori — Luca Rodella, Tommaso Centonze ed Eugenio Bancaro — che durante la pandemia hanno testato il software sulle proprie strutture, intuendone subito l’enorme potenziale. Con la fine del Covid, il progetto è decollato rapidamente.
Oggi Smartness conta circa 4.000 clienti in 41 mercati internazionali, cinque sedi in Italia (Arco, Rovereto, Milano, Verona e Cagliari) e una grande base europea a Barcellona. Le recenti acquisizioni di Ciaobooking e Mycomp confermano una crescita solida, capace di creare lavoro qualificato anche in modalità remote.
Quella di Smartness è una buona notizia per i giovani, per il territorio e per l’innovazione italiana: dimostra che anche da realtà locali possono nascere aziende tecnologiche capaci di competere a livello europeo, portando valore, occupazione e nuove competenze.
Link di approfondimento
Smartness – sito ufficiale: https://smartness.ai
Revenue management alberghiero: https://hotelmanagement.net/revenue-management/introduction
Intelligenza artificiale nel turismo: https://www.ibm.com/topics/what-is-artificial-intelligence
Online Travel Agencies e mercato turistico: https://www.statista.com/topics/2486/online-travel-agencies/